生き物ですので、基本的には最短でお送りさせていただきます。
指定がある場合は3日以内の日時で、注文時にお知らせください。
※午前中指定は関東圏のみ可能ですので、その他の地域は日にち指定のみ可能です。
※土日祝は発送おやすみです。（ヤマト運輸のみ可能ですがヤマト運輸は生き物扱いではないため、お勧めしません。）

レターパック販売商品(グッズなど)につきましては、ポスト投函になりますので日時指定ができません。
日時指定をされたい場合は、ゆうパックを選択してください。

郵便局から、神奈川県より夕方発送⇒翌午前中に到着する地域のみ死着保証対象です。
※同価格程度の個体を着払いでお送りになります。

それ以外の返品交換やキャンセルは、いかなる場合であってもお受けできません。

また、振込手数料や送料等の諸費用は、お客様ご自身でご負担ください。
いかなる場合でも、諸費用の返金は行いません。

郵送での生体購入に関する補償と注意事項

郵送で生き物を購入するということは、リスクがあるということをご理解の上ご購入ください。

冬はホカロン、夏は保冷剤を入れるなど、郵送には細心の注意をしています。

発送は全て生き物に対応している郵便局からになります。

発送元は

〒251-0871 の郵便番号からになりますので、ご自身の地域への到着日数をこちらから予めお調べください。
ヤマト運輸をご利用の方もご自身でお調べ頂きますようお願いします。

​基本的に元気な個体を厳選し出品をしておりますが、目に見えない疾患、後天性の疾患、成長過程によって発現した疾患、環境変化によるストレスから来る体調不良など、一切の責任を負いかねます。

〇補償対象となる条件

・〒251-0871から午後に発送し、翌日午前中到着の地域であること

・到着した際に死亡していた、または到着した時に衰弱が確認できなおかつ当日中に死亡した場合
(オタマジャクシは受け取りから2時間以内の連絡のみ保証対象)
・目に見える障害があった場合(3日以内に連絡)

・以下の補償対象にならない条件に当てはまらないこと

×補償対象から外れる場合

・到着が翌日午前中より遅くなる地域

・お客様の都合で、不在または受け取り日時変更をした場合

・お客様からの希望で生体を取り寄せた場合

・到着後翌日以降に死亡した場合

☆補償内容

返金は一切行っておらず、同じ生体がいる場合は生体での補償となりますが、ご用意がない場合別生体での代替となります。

また、補償する際の郵送費は状況に応じどちらが負担するか異なりますので予めご了承ください。

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以上ご理解頂ける方のみ、ご購入をお願い致します。

郵送購入に関する質問やお問い合わせは公式LINEもしくは、お電話にてお問い合わせください。

電話: 090-6213-6860
※10時から18時
※出れない時は折り返します。